Довольно частая картина - на лицевом счёте неожиданно закончились деньги в тот момент, когда:
Билайн поддерживает в трудную минуту своих абонентов благодаря услугам, которые доступны тогда, когда на счету нет денег. Пользователям остаётся просто выбрать подходящую опцию при нулевом балансе.
Возможности абонента Билайн при нулевом балансе
Что делать, когда на телефоне не осталось денег, а поблизости нет терминала самообслуживания или банкомата? Верно - следует воспользоваться удобной опцией оператора, благодаря которой абонент может попросить знакомого человека перевести ему денежные средства на телефон.
USSD-команды доступные клиентам Билайн :
- 05050 - услуга «Звонок на счет собеседника»;
- *144* - «Позвони мне»;
- *143*телефон пользователя# - «Пополни мой счет».
Кроме того предусмотрен доступ к сервисам:
- «Автооплата» - система без дополнительной платы и без затрат времени со стороны самого абонента, автоматически зачисляет на телефонный баланс установленную сумму.
- «Автодоверительный платёж» или «Доверительный платёж». Благодаря им, пользователь может увеличить количество средств на своём телефоне до необходимых значений. Но только на строго регламентированный срок.
Уточнение! Указанные услуги бесплатны для подключения. Они гарантированно выполняют свои функции только при нахождении в зоне покрытия домашней сети. При попадании в роуминг данные услуги не действуют.
Еще одна опция - «Живой ноль». Она доступна для каждого абонента Билайн. Не требует самостоятельного подключения или каких-нибудь настроек. Главное - не выключать телефон. Тогда любой из входящих вызовов (либо SMS) не останется в списке пропущенных.
«Доверительный платеж»
Услуга подразделяется на две разные категории:
1. Для тех, у кого используемый тарифный план предусматривает ежемесячную абонентскую плату . В этом случае размер одалживаемых средств у оператора равен сумме платежа, совершаемого раз в месяц. Условия - минимальный срок пользования услугами оператора - 3 месяца, ежемесячный расход на платные сервисы в этот период - от 200 рублей.
USSD-команда:
- *141# отправляет заявку на подключение.
- *141*7# - уточняет сумму «Доверительного платежа». Она рассчитывается из усреднённых значений расходов на оплату связи за последние 3 месяца.
2. Для тех, с кого абонентская плата списывается ежедневно либо её использование не прописано в условиях тарифа . USSD-запросы остаются прежними. Доступный платёж зависит от уровня расходов на связь. Он составляет от 30 до 500 рублей. Условия - необходимо пользоваться услугами Билайн не менее двух месяцев.
Срок для расходования полученных средств - 3 суток, после чего происходит обратное списывание денег со счёта с учётом комиссии.
Также доступен телефон для подключения: 6740141.
Ситуации, служащие ограничением для использования опции:
- Ежемесячные расходы на связь ниже порога в 50 рублей.
- Телефонный номер подвергся блокировке.
- Абонентом используется тарифный план с постоплатной системой расчета.
- Непродолжительный срок пользования услуг оператора (менее 2 месяцев).
Более подробная информация о «Доверительном платеже» находится .
«Автодоверительный платеж»
В этому случае можно занимать средства у оператора также на 3 суток. Преимущество автодоверительного платежа состоит в том, что абоненту не требуется лично формировать заявку - система самостоятельно проведёт операцию по зачислению средств в том случае, когда на счёту у пользователя уровень средств окажется ниже 50 рублей. Способ определения конкретной суммы остаётся прежним, как и в опции «Доверительного платежа».
За первые сутки оператор взимает 50 копеек, за все последующие - 75 копеек. Подключается опция бесплатно.
USSD-запрос на подключение - *141*11#. Запрос на деактивацию услуги — *141*10#.
«Автооплата»
Для того чтобы пользоваться сервисом, абоненту следует привязать банковскую карту к автоматической системе платежей на свой телефонный номер. Перевод будет выполнен сразу при достижении минимального уровня остатков средств.
USSD-команда для активации: *114*9#. Для отключения услуги, выполните запрос: *114*0#.
«Пополни мой счет»
Деньги для пополнения баланса можно получить не только от оператора, но и от других абонентов. Для этого нужно воспользоваться услугой, отправив заявку на её подключение через запрос — *143*телефон пользователя#. Адресат получает оповещение с текстом «Этот абонент просит Вас пополнить его счёт». Количество таких запросов равно 5 в сутки.
В зависимости от того в какой стране находится человек к которому обратился абонент, у него имеется несколько вариантов для оказания финансовой помощи.
Это может быть:
- внесение наличных;
- безналичное перечисление средств в рамках опции «Мобильный перевод» с банковской карты (), с мобильного телефона (), с электронного кошелька ();
- пополнение баланса с помощью разных платёжных операторов ( ; ).
Как звонить при нуле на балансе Билайн?
Вызовы при нулевом балансе доступны абонентам оператора благодаря различным сервисам Билайн, например «Живой ноль». Правда, именно эта опция не работает при нахождении клиента в роуминге.
«Звонок за счет собеседника»
Сервис предоставляется не чаще, чем 15 раз в день. Он недоступен пользователям с постоплатной системой расчётов, либо находящимся в роуминге.
Оплачивает разговор тот, кто принимает вызов. В самом начале общения он слышит предложение о том, чтобы стоимость предстоящего диалога будет списана с его телефонного баланса. Своё согласие он выражает через нажатие клавиши «1» на своём телефоне. Или отклонить вызов, нажав клавишу для отмены разговора.
Для совершения звонка за счет другого абонента, посылается запрос через короткий номер 05050, после которого набирается номер абонента, с которого будет удержана стоимость предстоящего разговора. Он указывается без первых знаков «8» или «+7». Пример: 05050-903-123-45-67.
Более подробнее о данной опции мы рассказывали в статье:
«Позвони мне»
Можно оформить просьбу о звонке со стороны другого абонента через текстовое сообщение в форме USSD запроса. В этом случае к нему на телефон придёт соответствующее уведомление.
USSD-команда для активации запроса: *144*телефон пользователя#. Телефонный номер должен начинаться с «+7». Воспользоваться предложением абонент может не более 10 раз в день.
Услуга предоставляется на всей территории России, а также внутри сети Билайн в странах ближнего зарубежья.
Подведение итогов
Все приведённые USSD-команды доступны абонентам оператора, которые пользуются услугами связи уже несколько месяцев.
Полезное видео:
При этом не следует упускать возможность пополнить свой баланс при первом удобном случае, так как все вышеперечисленные услуги являются временным решением. К тому же они имеют свой ряд ограничений в виде лимита запросов за одни сутки.
Не всегда абонент имеет возможность оперативно пополнить баланс, но быть на связи вместе с этим необходимо. Есть семейство услуг на Билайне, которые дают возможность общения по телефону при нуле. Принимать звонки и sms пользователь может практически всегда (за исключением отдаленных точек нахождения по стране), а вот осуществить звонок не всегда просто. Широкие возможности при нулевом балансе обеспечивает ряд предложений, подходящих для конкретного случая.
Возможности при нулевом балансе на Билайн
Если недостаточно денег для звонка или нулевой баланс, то можно попросить пополнить баланс, воспользовавшись одноименной услугой. Неудобно добираться до банкомата или нет возможности пополнить через терминал?
В таком случае стоит помнить несколько важных комбинаций:
- 05050 – это «Звонок на счет собеседника»;
- *144* — опция «Позвони мне»;
- *143*номер абонента# — «Пополни мой счет».
Все бесплатные запросы доступны для абонентов Билайн и не распространяют своего действия в роуминге.
Специальных подключений для набора комбинаций не нужно, чтобы пользователям было не обременительно общение в одной сети.
«Доверительный платеж»
Среди абонентов нашла распространение опция доверилка на Билайне или «Доверительный платеж». После запроса по номеру *141*7# или набора команды *141# баланс пользователя пополняется на определенную сумму, которую вы используете по своему усмотрению.
Стоит помнить, что такой подарок от оператора имеет ограниченное действие – 3 дня. Плата за единоразовое пользование составляет 5 рублей.
Размер суммы, которая поступает на телефон, определяется индивидуально в зависимости от того, сколько конкретный номер тратит за месяц. Подключения «Доверительный платеж» не требует, кроме как набора стандартной комбинации.
Начисляется примерно от 30 до 300 рублей (средние расходы на мобильную связь за предыдущие 3 месяца). Действие услуги распространяется и в роуминге, а срок доступности равняется не 3 дня, а 7 дней.
Есть ряд случаев, когда опция «Доверительный платеж» недоступна :
- Ежемесячное внесение на счет менее 50 руб;
- Номер заблокирован;
- Используется постоплатный тарифный план (актуально для юрлиц);
- Номер подключен менее 3-х месяцев.
Более детально ознакомиться с данной услугой можно в этой .
«Автодоверительный платеж»
На временный период подключается и услуга «Автодоверительный платеж», работающая в автоматическом режиме. Как только баланс пользователя снижается меньше 50 рублей, то система регулирует этот вопрос и восполняет деньги на телефоне. Конкретная сумма определяется также в расчете расходов за три месяца.
Стоимость подключения нулевая, но присутствует абонплата за первые сутки 0,5 рублей, а за вторые и последующие 0,75 рублей.
Комбинации подключения: *141*11#, а отключения: *141*10#.
Подключить либо отключить опцию можно и через личный кабинет «Автооплата»
Чтобы постоянно не думать, какие функции активировать при нулевом балансе, можно подключить «Автооплату».
Как только баланс приблизиться к граничной отметке, он будет автоматически обновляться через банковскую карту .
Чтобы не ставить постоянно для себя задачу «пополни позже» и искать время и место для восполнения баланса, можно доверить это системе.
«Пополни мой счет»
У вас на счете закончились деньги? Билайн позаботился о том, чтобы вы не остались без связи, предлагая среди множества услуг и опцию «Пополни мой счет».
Использовать можно как в своем регионе, так и вне его.
Для этого пользователю нужно набрать *143*номер#. Ограничения: не больше 5-ти сообщений в день.
Адресату приходит сообщение о просьбе пополнить счет, а отправитель получает отчет о доставке.
Как позвонить при нулевом балансе Билайн?
Общий принцип действия при нулевом балансе – набрать удобный запрос, чтобы связаться с конкретным абонентом. Кроме всех прочих услуг, есть понятие «Живой ноль», позволяющий использовать при наборе определенные номера.
76 пользователей считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Однако первыми действиями, которые следует предпринять, является пополнение лицевого счёта. Для этого можно активировать услугу «Автоплатёж». Для использования сервиса нужно привязать свою банковскую карту к номеру телефона в «Личном кабинете. После этого, услуга активируется отправкой USSD -запроса *114# . После операции, лицевой счёт будет пополняться автоматически, когда баланс приблизится к установленному порогу. По умолчанию, порог пополнения составляет 30 рублей, разовое зачисление на счёт – 150.
- *141# . Запрос на пополнения счёта на установленную провайдером сумму.
- *141*7# . Получение информации о доступном размере платежа.
Отсутствие положительного баланса вовсе не означает, что абоненты ПАО «ВымпелКом» будут отрезаны от мира мобильной связи. Пользователи могут принимать входящие вызовы и смски, даже уходя в минус, соответственно номер всегда будет доступен. Сложнее, когда пользователю нужно позвонить или выйти в интернет самому, а нужная для таких действий сумма отсутствует на лицевом счёте. Выход есть и в этой ситуации. Билайн, услуги при нулевом балансе дают возможность клиентам не только пополнять счёт, но и пользоваться голосовой связью и даже отправлять текстовые сообщения.
Билайн при нулевом балансе
Возможности при отрицательном балансе абонентов Билайн находятся в довольно широких рамках. Однако первыми действиями, которые следует предпринять, является пополнение лицевого счёта. Для этого можно активировать услугу «Автоплатёж». Для использования сервиса нужно привязать свою банковскую карту к номеру телефона в «Личном кабинете. После этого, услуга активируется отправкой USSD-запроса *114#. После операции, лицевой счёт будет пополняться автоматически, когда баланс приблизится к установленному порогу. По умолчанию, порог пополнения составляет 30 рублей, разовое зачисление на счёт – 150.
Вторая возможность пополнения баланса при нуле – это «Доверительный платёж». Для управления услугой существуют такие команды:
- *141#. Запрос на пополнения счёта на установленную провайдером сумму.
- *141*7#. Получение информации о доступном размере платежа.
- Бесплатный номер для решения общих вопросов.
Важно! Абонентская плата за доступ к сервису «Доверительный платёж» не взимается, однако оператор списывает комиссию за проведение транзакций.
Услуга «Доверительный платёж не предоставляется в следующих случаях:
- Номер оформлен на юридическое лицо.
- Постоплатные тарифные планы.
- Затраты на связь составляют менее 50 рублей в месяц.
- Номер заблокирован по инициативе провайдера.
- Сумма на счёте -30 рублей.
Стоит отметить, что размер доступного платежа напрямую зависит от расходов абонента на услуги сотовой связи.
Особенности
Помимо возможностей пополнения счёта, Билайн предлагает своим абонентам такие опции:
- Звонок за счёт другого абонента.
- Запрос на пополнение счёта.
- Отправка сообщений с просьбой перезвонить.
Каждый из сервисов работает даже в тех случаях, когда на телефоне абонента ноль. Однако условия предоставления услуг различны для каждой опции.
Как позвонить за счет собеседника? В этом случае выполняется такой порядок действий:
- С мобильного устройства набирается комбинация 05050 и номер абонента (без восьмёрки).
- Устанавливается соединение, где пользователь получает уведомление о том, что звонок будет оплачен с его номера.
- Происходит разговор или звонок сбрасывается собеседником.
Важно! Даже если абонент отклоняет вызов за его счёт, система автоматически отправляет текстовый запрос с просьбой перезвонить по указанному номеру.
Нужно уточнить, что обращаться к системе можно не более 15 раз в сутки, действие опции не распространяется на региональный и международный роуминг.
Пользователи могут отказаться от сервиса «Вызов за счёт собеседника» на своём телефоне. Для этого предусмотрена такая схема:
- Отправка запроса *155*0# для отключения.
- Получение уведомления системы, что опция деактивирована.
- *155*1# для повторного подключения.
Если нет денег, можно попросить друзей и близких о пополнении счёта. Для этого отправляется запрос такого содержания: *143* телефонный номер #. Сообщение приходит на номер абонента-получателя и он может перевести любую сумму на указанный контакт с лицевого счёта своего мобильного. Услуга предоставляется бесплатно, абонентская плата не списывается.
Стоит отметить, что опция действует только внутри сети, максимальное количество обращений – 5 в сутки.
Как попросить собеседника перезвонить? Для этого необходимо отправить запрос *144* номер абонента #. Услуга действует для всех клиентов Билайн России и СНГ, однако, не распространяется на территорию республики Крым. Количество запросов в сутки – 10, опция не нуждается в дополнительном подключении, абонентская плата не предусмотрена.
Дополнительные возможности
Для всех абонентов домашней сети предусмотрена услуга «Живой ноль». Опция базово включена во все тарифные планы оператора, и не нуждается в дополнительной активации. «Живой ноль» даёт возможность отвечать на входящие звонки, принимать текстовые сообщения, пользоваться услугами определителя номера и переадресации вызова даже при отрицательно балансе лицевого счёта.
Кроме этого, пользователям доступен сервис «Говорящее письмо». Суть опции заключается в том, что абоненты могут записывать и отправлять своим родным и друзьям голосовые сообщения. Услуга предоставляется бесплатно, без абонентской платы, однако, прослушивание записи обойдётся в 1.15 рублей за минуту.
Стоит уточнить, что абоненты при нулевом балансе могут звонить в службу техподдержки, использовать короткие команды и телефонные номера для подключения/отключения различных опций и подписок, связываться с представителями экстренных служб города.
Видео к статье
Вывод
На первый взгляд, компания Билайн предоставляет своим клиентам широкие возможности для использования услуг связи при нулевом балансе. Однако такая забота таит в себе подводные камни. Во-первых, большинство сервисов работают только в регионе подключения, соответственно выезд в соседнюю область отрезает абонента от услуг сотовой связи. Во-вторых, за опцию по авансовому зачислению средств провайдер берёт комиссию, а по истечение 3-х дней списывает всю сумму вне зависимости от состояния лицевого счёта. В-третьих, услуги связи при нуле всё равно оплачиваются, пусть не самим абонентом, а его родными и друзьями. Поэтому речи о «бесплатном сыре» здесь не идёт. Однако нужно отдать должное, что клиент всегда может находиться на связи, вне зависимости от состояния лицевого счёта.
Билайн при нуле дает возможность своим абонентам взять деньги в долг или попросить о взносе друзей, родственников. Чтобы при нуле остаться активным пользователем, предусмотрено ряд услуг, которые доступны для оформления, если будут соблюдены условия активации.
Билайн при минусе не блокирует сим-карту, а позволяет воспользоваться дополнительными опциями. Некоторые подключаются в виде одноразовой услуги, а другие будут страховать билайновского клиента постоянно, если в будущем его баланс снова окажется минусовым или приблизится к нулю.
«Доверительный платеж»
Открывает возможности при нулевом балансе опция «Доверительный платеж». Сумма денежных средств, которые провайдер сможет предоставить в долг, напрямую зависит от расходов абонента на связь в течение последних трех месяцев. Такой же временной период – это основное условие предоставление разового предложения. Только клиент, который сотрудничает с Билайном более 90 дней, сможет взять доверительную сумму. Услуга доступна на территории РФ и за ее пределами. Подключение возможно по команде *141# , чтобы узнать зачисленную сумму и дату возврата, достаточно набрать *141*7# .
Деньги предоставляются сроком на три дня. Пользователь может запросить любую сумму.
«Автодоверительный платеж»
Автоматический режим «Доверительного платежа» позволяет не переживать по поводу баланса. Провайдер будет пополнять л/с, когда там окажется менее 50 рублей. Это минимальный показатель, он вычисляется компанией после анализа ежемесячных трат клиента. Если абонент в роуминге, то долговая цифра не будет превышать 150 рублей, даже когда расходы на связь внушительные. Условия и инструкция:
- плата за активацию – 50 коп.;
- ежедневный взнос – 75 коп.;
- активация – *141*11# ;
- деактивация – *141*10# .
Суммы указаны для абонентов Москвы и области. Другим клиентам, которые боятся остаться при нуле, требуется уточнять информацию по номеру 0611 .
Автооплата
Оператором предусмотрена автоматическая оплата через сервисы, виртуальные кошельки и банковские карты. Для этого требуется задать маршрут, через который будет подаваться запрос на перечисление денег: номер карточки или кошелька. При постоплатной системе расчетов настройка не требуется, по предоплате клиент, который боится остаться на нуле, оправляет запрос – *114*9# , деактивация – *114*0# .
«Пополни мой счет»
Когда клиент Билайн приблизился к нулю, пользователь может отправить запрос другу или родственнику, чтобы тот выслал денег на баланс. Опция не подразумевает трат со стороны отправителя. Услуга действует не только на территории РФ, но также при отправлении в Казахстан, Армению, Таджикистан и Украину. Для этого набирают *143*номер_абонента# .
Аналог опции — «Мобильный перевод».
Нулевой баланс в роуминге
Если человек находится в роуминге и состояние л/с приблизилось к нулю, можно активировать подписку «Планета ноль», чтобы остаться на связи. Условия:
Невзирая на плату, которую провайдер берет каждый день, «Планета ноль» – единственная опция, позволяющая принимать входящие вызовы без затрат за пределами страны. В противном случае придется менять тариф.
Звонок за счет собеседника
Если не получается пополнить свой баланс, то можно провести вызов за счет собеседника. Активации подписка не требует. Посылается запрос 0505 , затем цифровая комбинация абонента, который должен подтвердить соединение.
«Позвони мне»
Чтобы отправить запрос другому пользователю, предусмотрена команда *144*номер_абонента# . Цифры прописываются полностью, вместе с +7.
Перед звонком стоит проверить, сколько денег осталось на л/с, чтобы во время разговора попросить о пополнении. Проверка по постоплате – *102# , по постоплате – *110*45# .
Дополнительно Билайн предоставляет каждому клиенту опцию «Живой ноль», которая позволяет оставаться на связи даже при минусе. Если не выключать мобильный аппарат, то дозвониться до абонента сможет каждый. Установка персонального порога расходов позволит контролировать свой баланс. Услуга оформляется в личном кабинете билайновского ресурса или через приложение. Когда на счету останется менее 50 рублей, автоинформатор будет высылать уведомление об этом.
Если так получилось, что счет телефона неожиданно стал равен нулю, а пополнить его сразу нет возможности, то возникает такое ощущение, что весь мир рухнул. Именно в эту минуту возникает нужда поинтересоваться здоровьем родителей, обсудить покупку с подругой.
Переживать по этим пустякам не стоит, ведь на данный момент Билайн предлагает большой ассортимент услуг, даже при нулевом счете. Для этого надо сделать выбор одной из предлагаемой услуги.
Возможности при нулевом счете на Билайн
Для абонентов, которые пользуются не контрактными номерами, компания Билайн радует своих пользователей многими услугами, дает полную возможность не пропадать со связи, когда возможности при нулевом балансе на билайн не ограничены рамками. Услуги легко подключить, произведя несложные действия.
- Что можно делать при минусе:
- функция «Автооплата» поможет бесплатно и на «автопилоте» пополнить вас счет;
- опции «Автодоверительный платеж» и «Доверительный платеж» также кладут наличные средства на баланс;
- такие услуги, о которых будет подробно описано ниже, дают возможность всегда быть на связи при помощи близких и родственников, так как они активизируются сразу.
Если на счету нет денег, не расстраивайтесь, существует также автоматическое подключение «Живой ноль», которая всегда вас оставит на связи при постоянно включенном телефоне.
«Автооплата»
При данной опции ваш счет никогда не опустится до нуля на Билайне, ведь когда деньги будут заканчиваться, автоматически ваш баланс увеличится на установленный уровень.
Клиенты «предоплаты» сами вольны решать, какой минимальный порог ввести для авто оплаты и сумму, что поступит на счет. Те абоненты, которые вносят оплату ежемесячно, не переживают о том, что надо постоянно пополнять счет. В конце месяца они получать счет на предоставленный кредит.
Чтобы опцию привести в действие, надо набрать несложную комбинацию *114*9# кнопка «вызова», а чтобы ее деактивировать, надо забить на клавиатуре *114*0# кнопка «вызова».
«Доверительный платеж»
Общую сумму, которую Билайн может предоставить в качестве кредита, у каждого разная, она вычисляется из средней суммы оплаты счета за последние три месяца.
Пользоваться данной услугой можно как в пределах России, так и за границей. Воспользоваться предоставленной услугой можно не позже трех дней, после чего она будет автоматически отключена, если клиент не успеет ею воспользоваться. Только пополняйте счет.
Активация услуги - *141# «вызов». Набрав *141*7# «вызов», сразу покажет, какую сумму надо положить на счет. Подробнее о данной услуге читайте .
«Автодоверительный платеж»
Данную функцию активировать не надо. Если на счету не будет лежать пятьдесят рублей, то на него буду автоматически поступать деньги. Размер общего зачисления обусловлен тратами на телефон в течение целых девяносто дней.
Если абонент Билайна находится в России, то услуга срабатывает при счете не больше 50 рублей, если выехал за рубеж - то 150 рублей.
За данную услугу придется платить: день активации - 50 копеек, последующие - по 75 копеек.
Чтоб услугу включить, в телефоне забивается - *141*11# кнопка «вызова», чтоб выключить - *141*10# кнопка «вызова».
Услуга «Пополни мой счет»
Можно отослать друзьям или родным смс с просьбой, оно отсылается в рамках функции « ».
Такое уведомление распространяется кроме России на Украину и другие страны ближнего зарубежья, и поддерживают эту функцию другие операторы.
Для сообщения с просьбой надо набрать короткую комбинацию – *143*(телефон, кому надо отправить смс)# «вызов». Такой номер набирается полным набором, не забывая «+7».
Услуги перевода бывают разные, все зависит от того, в какой стране находится адресат: через банковскую карту, зайти в салон платежных систем, перекинуть наличные через свой счет на вашу сим-карту. Эта функция называется «Мобильный перевод».
На счете Билайн ноль, как позвонить?
Продумано много способов для того, чтоб можно было набрать номер для звонка, не имея н счету реальных денег. Можно легко поставить в известность нужного человека, применив функции «Позвони мне» или «Звонок за счет собеседника».
